Reaktionstrappan
Såg nedanstående trappa när jag var på mässan Gilla Jobbet. Det är en reaktionstrappa vid konflikthantering på arbetet, men det är även gällande i andra sammanhang som konflikt i äktenskapet.
Då det är lite suddig bild skriver jag även ner vad som står, med det första steget först (längst ner i trappan mao).
* Förkasta - du ignorerar återkopplingen.
* Förneka - du förnekar att det är sant.
* Försvara - du skyller ifrån dig på någon annan.
* Förklara - du lyssnar med kommer med bortförklaringar.
* Förstå - du lyssnar/reflekterar ofunderar över vad du kan ändra på.
* Förändra - du förstår kopplingen och ändrar medvetet ditt beteende.
* Förkunna - du sprider dina nya insikter till andra.
Då det är lite suddig bild skriver jag även ner vad som står, med det första steget först (längst ner i trappan mao).
* Förkasta - du ignorerar återkopplingen.
* Förneka - du förnekar att det är sant.
* Försvara - du skyller ifrån dig på någon annan.
* Förklara - du lyssnar med kommer med bortförklaringar.
* Förstå - du lyssnar/reflekterar ofunderar över vad du kan ändra på.
* Förändra - du förstår kopplingen och ändrar medvetet ditt beteende.
* Förkunna - du sprider dina nya insikter till andra.
Kommentarer
Trackback
